隱私權政策

歐可跨境（Okross，以下稱「我們」）非常重視您的隱私。這份政策說明我們在 okross.co 上蒐集哪些資料、為什麼蒐集、怎麼使用，以及您可以怎麼要求我們處理這些資料。

我們寫這一頁的原則是：只寫實際上正在發生的事。網站上沒有在做的事，這裡不會出現。

一、我們蒐集哪些資料

1. 您主動提供的資料

當您填寫網站上的諮詢表單時，我們會蒐集以下欄位。標示「必填」的是送出表單所必須，其餘由您決定要不要填：

• 姓名（必填）
• 公司名稱（必填）
• 電子郵件（必填）
• 連絡電話（必填）
• 目前最大的痛點（必填）
• 公司統一編號
• 公司品牌網站或電商刊登連結
• 您希望我們聯繫的日期與時段
• 您想討論的議題內容

如果您改用電子郵件、電話或通訊軟體直接與我們聯繫，我們同樣會取得您在那次聯繫中提供的資料。

2. 系統自動蒐集的資料

您瀏覽本網站時，下列服務會自動記錄一些技術性資料。這些資料用於了解網站被使用的情形與維持網站安全，我們不會用它來辨識您個人的身分：

二、我們用這些資料做什麼

• 回覆您的諮詢。依您填寫的產品、平台與帳號現況判斷我們幫不幫得上忙，並在您指定的時段與您聯繫。
• 評估合作可行性與報價。包含後續往來的溝通、提案與合約作業。
• 改善網站內容。從整體的流量統計了解哪些內容有用，我們據以決定要寫什麼。這是彙總的統計，不是針對個人的分析。
• 維持網站安全。阻擋垃圾訊息與異常存取。

三、我們不會做的事

• 不販售、不交換、不出租您的個人資料。
• 不把您的資料提供給其他業者作為行銷名單。您填的表單只有我們自己看、自己用。
• 不會在未經您同意的情況下，把您的公司名稱或成效數字對外揭露。案例分享一律去識別化；要具名時我們會另外徵求您的同意。

四、協助我們營運的服務商

上一節說的「不提供給第三方」，指的是不把您的資料交給其他業者去用。但要把網站跑起來，有些技術服務商在過程中會接觸到資料 —— 它們是受我們委託處理，不能拿去做自己的用途：

• Google（Analytics 與 reCAPTCHA）——網站流量分析與表單防機器人
• Cloudflare——網站加速與資安防護
• A2 Hosting（現為 Hosting.com）——網站主機

上述服務商為境外業者，因此您的資料在傳輸與儲存過程中可能會經過台灣境外的伺服器。填寫表單即表示您了解並同意這樣的處理方式。

此外，若因法律規定或主管機關、司法機關依法要求，我們可能必須提供相關資料。

五、Cookie

本網站使用 Cookie 來進行流量統計（Google Analytics 的 _ga 與 _ga_ 開頭的 Cookie）。這些 Cookie 記錄的是「有多少人看了哪些頁面」，不會記錄您的姓名或聯絡方式。

您可以在瀏覽器設定中封鎖或刪除 Cookie，也可以安裝 Google 提供的 Google Analytics 停用外掛程式。停用 Cookie 不影響您閱讀網站內容，但可能會影響部分功能的運作。

六、我們保存多久

• 諮詢後沒有合作的——自最後一次聯繫起保存 1 年，之後刪除。跨境的評估週期長，這段期間是為了在您回頭詢問時還記得先前談過什麼。
• 成為客戶的——依合作期間及相關法令保存。其中會計憑證依商業會計法規定至少保存 5 年。
• 流量統計資料——依 Google Analytics 的資料保留設定處理。

您也可以隨時要求我們提前刪除，不必等到期限屆至。

七、您的權利

依個人資料保護法第 3 條，就我們保有的您的個人資料，您可以行使下列權利：

• 查詢或請求閱覽
• 請求製給複製本
• 請求補充或更正
• 請求停止蒐集、處理或利用
• 請求刪除

請寄信到 [email protected]，並說明您要行使哪一項。為了避免把資料給錯人，我們可能會先確認您的身分。我們會在收到請求後儘速處理。

您也可以選擇不提供個人資料，但這樣我們就無法回覆您的諮詢或評估合作可行性。

八、資料安全

網站全站採用 HTTPS 加密連線，並設有防火牆與登入防護機制。存取表單資料的權限僅開放給需要處理該諮詢的同仁。我們會盡合理的努力保護您的資料，但也必須誠實說明：沒有任何網路傳輸或儲存方式能保證絕對安全。

九、未成年人

本網站的服務對象是企業與品牌經營者，並非針對未成年人設計。我們不會刻意蒐集未成年人的個人資料。

十、政策修訂

當我們的營運方式或使用的服務有所變動時，這份政策會跟著更新，並在本頁公布。建議您在填寫表單前再看一次。

十一、聯絡我們

對這份政策有任何疑問，或要行使上述權利，歡迎透過以下方式與我們聯繫：

• 電子郵件：[email protected]
• 電話：0905-070-150