亞馬遜要求先新增並通過驗證的銀行帳戶,才能收到撥款,也才能開始建立商品。註冊卡在這一步的人比想像中多,而卡住的時候商品一個都上不去。
收款帳戶沒設好,商品也上不了
金流選擇
| 怎麼運作 | 適合誰 | |
|---|---|---|
| 亞馬遜全球收款 (ACCS) | 綁台灣的銀行帳戶,亞馬遜把各站點銷售款換成新台幣撥給你 | 剛起步、單站點、不想多開帳戶 |
| 站點國家的銀行帳戶 | 用站點當地幣別直接收款,例如美國站用美國銀行帳戶 | 已經有海外帳戶的賣家 |
| 支付服務商 (PSP) | 由第三方服務商開立收款帳戶,再由你轉回台灣 | 多站點、多幣別,或台灣帳戶收不到的市場 |
關鍵在費率跟著帳戶幣別走,不是跟著站點走。用台幣帳戶收款是固定費率、不分級——賣得再大也一樣;改用美元帳戶收款才吃得到隨規模下降的級距。多站點賣家換一條路,一年的差距通常不是小數目。具體費率各家官網都查得到,我們整理在〈亞馬遜收款服務比較〉,附官方來源可自行核對。
亞馬遜全球收款的費率是官方公開的,依滾動 12 個月的跨幣別淨收入分級。這是亞馬遜公告的費率,不是歐可的報價:
| 滾動 12 個月跨幣別淨收入 | 費率 |
|---|---|
| 低於 50 萬美元 | 1.5% |
| 50 萬 – 100 萬美元 | 1.25% |
| 100 萬 – 1,000 萬美元 | 1.0% |
| 超過 1,000 萬美元 | 0.75% |
台幣不在分級之內,固定 1.5%(AED、CHF、MXN、KRW 同樣固定,日圓固定 2.0%)。所以門檻在年跨幣別淨收入 50 萬美元——過了這條線,帳戶幣別才有優化空間。本表核實於 2026-07-21,以亞馬遜官方頁面現行公告為準。
台灣賣家最常卡住的五件事
- 帳戶名稱要跟公司名稱或負責人名稱一致,填中文拼音或英文戶名。對不上就過不了驗證。
- 不能用中華郵政的帳戶。
- 要賣歐洲站必須用公司帳戶,個人帳戶不行。這一條常常是決定了才發現。
- 台灣帳戶要填 SWIFT/BIC(8 或 11 碼),帳號要輸入兩次再驗證一次。
- 部分支付服務商只服務公司戶,個人賣家開不了,送件前要先確認。
選服務商要看的,不只是費率
費率是最容易比的,也是最容易被拿來當唯一標準的。但收款帳戶裡放的是你整盤生意的現金流,出事的代價跟省下的費率不在同一個量級:
- 資金放在哪、受誰監管。很多看起來像銀行的數位錢包並不是銀行,資金保障程度跟受政府監管的金融機構差很多。設立地與資金保管地決定了出事時適用哪一套法規、找誰申訴。
- 有沒有存款保險。問得出證明的才算數。
- 出事時亞馬遜不會介入。那筆錢在法律上是你跟第三方之間的私人合約,服務商財務出問題時,賣家能走的救濟手段非常有限。
- 不要把全部現金流押在單一非銀行的平台上。分散比省費率重要。
- 費率結構看不看得懂。收款、換匯、提現、卡片、年費各自計費的話,帳面低的那一家不一定總成本低。
我們實際做的事
一、現況試算
把您目前的站點、幣別與月收款規模拿來算一次,看現在這條路一年實際被扣掉多少。沒換也值得算——多數人是算完才知道差距在哪。
二、方案比較與建議
依您的站點組合與規模比較三條路,把總成本攤開。不是一律推第三方——單站點台幣收款的賣家,換過去不一定划算。
三、開戶備件與送件
公司登記文件、負責人證件、地址證明、業務說明各家要求不同,我們照該家的規格幫您備齊再送,減少被退件的來回。
四、審核進度跟進
送件之後要補什麼、卡在哪一關,我們跟進並轉達,不必您自己追。
五、接回賣家後台
拿到帳戶之後在 Seller Central 把存款方式設定好——銀行所在地要選帳戶開立的國家,這一格選錯撥款就進不來。
責任界線
- 開戶審核與費率由服務商決定,歐可不能影響核准與否,也不保證通過。
- 帳戶被凍結或審核不過時,歐可協助備齊文件並轉達,但申訴的主體是您本人或貴公司;服務商只受理帳戶持有人提出的申請。
- 資金的保管與撥付責任在服務商,不因為由我們協助開戶而移轉到歐可。
- 合約與付款條件在您與服務商之間,歐可不是締約方。
講得白一點:我們能讓開戶少走冤枉路、出狀況時知道該準備什麼、該找誰,提供更全面的服務,滿足客戶需求。
要試算,請先準備這些
- 目前在賣哪些站點,主力是哪一個
- 現在用哪一種收款方式,帳戶幣別是什麼
- 月收款規模的量級(區間就夠,不必精確)
- 公司戶或個人戶,有沒有海外公司
- 目前遇到的問題:費率、提領速度、帳戶被凍結,還是還沒開成
常見問題
還沒開始賣,需要先處理收款帳戶嗎?
要。通過驗證的銀行帳戶是建立商品的前置條件,不是等有銷售額才處理的事。註冊卡在這一步的人不少。
用台幣收款有什麼問題嗎?
沒有問題,只是要知道它是固定費率、不隨規模下降。剛起步時最省事;量體上來之後,改用其他幣別的帳戶收款才吃得到較低的級距。什麼時候該換是算出來的,不是憑感覺。
可以同時開兩個收款帳戶嗎?
可以,而且分散風險本來就是建議做法。不要把整盤現金流押在單一非銀行類型的平台上。
帳戶被凍結,你們能幫我解嗎?
不能保證解凍,也不會有人可以。我們協助您釐清被凍結的理由、備齊服務商要的文件並轉達進度;但申訴要由帳戶持有人提出,核准與否、期間款項怎麼處理,由服務商決定。
撥款沒進來,一定是帳戶設錯嗎?
不一定。排除銀行資訊填錯、卡片類型填錯、帳戶已關閉這幾種之後,多數情況是撥款處理中的延遲。先確認 Seller Central 的通知欄有沒有未完成項目。
如果收款服務商倒了,亞馬遜會賠嗎?
不會。那筆錢在法律上是您與第三方之間的私人合約,亞馬遜不介入這類糾紛,賣家能走的救濟手段非常有限。這就是為什麼選商時要看監管與存款保險,不是只看費率。
你們只做亞馬遜嗎?
不是。收款服務商本來就支援多平台,Walmart、Lazada 或自架站的款項同樣適用。
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